Política de privacidad

Photo Text Editor
Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Photo Text Editor («nosotros») respeta su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información personal cuando usa Photo Text Editor (el «Servicio»), y los derechos que tiene.

Lea esta política antes de usar el Servicio. Usarlo significa que la ha leído y la acepta. Si hay un cambio importante, le escribiremos al menos 14 días antes de que entre en vigor y actualizaremos la fecha de arriba.

1. Información que recopilamos

Información que usted nos da

• Información de la cuenta: nombre, correo electrónico y una contraseña con hash.
• Imágenes y texto que sube o escribe para que editemos el texto de una foto, incluidos los prompts y las imágenes editadas que devolvemos.
• Información de pago: importe y estado del pago. No guardamos el número completo de la tarjeta. Los datos de la tarjeta los trata nuestro procesador de pagos (sección 4).
• Mensajes que envía a soporte, incluidos tickets y archivos adjuntos.

Información recopilada automáticamente

• Dispositivo y red: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y zona horaria.
• Uso del Servicio: páginas vistas, funciones usadas y duración de la sesión.
• Registros: hora de la solicitud, registros de errores y datos de rendimiento.

Inicio de sesión opcional

Si elige iniciar sesión con Google o GitHub, recibimos el perfil básico que esos servicios comparten con nosotros, como su nombre, correo electrónico e imagen de perfil.

No recopilamos la ubicación precisa.

2. Cómo usamos la información

| Finalidad | Base jurídica | | ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------ | | Prestar y mantener el Servicio, incluida la edición de texto en imágenes | Contrato | | Facturación y pago | Contrato | | Atención al cliente | Contrato / intereses legítimos | | Mensajes del servicio (facturación, seguridad, cambios de la política) | Intereses legítimos | | Seguridad y prevención del fraude | Intereses legítimos | | Mejora del producto y analítica | Intereses legítimos | | Cumplimiento legal | Obligación legal |

No enviamos correo de marketing salvo que usted lo acepte. Puede darse de baja del marketing sin perder los mensajes de facturación o seguridad.

Podemos agregar o desidentificar datos para estadísticas. Esos datos no lo identifican.

3. Cookies

| Tipo | Finalidad | ¿Se puede desactivar? | | ------------------------ | ------------------------------------ | --------------------- | | Estrictamente necesarias | Inicio de sesión y funciones básicas | No | | Funcionales | Idioma y preferencias similares | Sí, en el navegador | | Analíticas | Entender cómo se usa el Servicio | Sí, en el navegador |

Si la analítica está activada, puede incluir Google Analytics (https://policies.google.com/privacy) o Plausible (https://plausible.io/privacy). Puede bloquear las cookies no esenciales en el navegador. No hay un gestor de cookies aparte dentro del producto.

4. Cesión

No vendemos su información personal, incluida una «venta» según la define la CCPA.

Solo compartimos información:

• Con proveedores que alojan, cobran, dan soporte o miden el Servicio, bajo confidencialidad. Los datos de la tarjeta los procesa solo Waffo Pancake, nuestro procesador de pagos conforme a PCI-DSS, y no se guardan en nuestros servidores.
• Modelos de imagen: las imágenes y los prompts que envía se transmiten al proveedor de IA necesario para hacer la edición, incluido OpenAI, solo para atender esa solicitud.
• Cuando lo exigen la ley, un tribunal o un regulador.
• En una fusión o adquisición, con aviso y protección continua.
• Para otro fin, solo con su consentimiento explícito.

5. Seguridad

• Los datos en tránsito usan TLS / HTTPS.
• Las contraseñas se guardan como hash, no en texto plano.
• El acceso se limita a quienes lo necesitan.
• Revisamos la seguridad de forma periódica.

Si una brecha puede afectar a sus derechos, se lo notificaremos a usted y a la autoridad correspondiente sin dilación indebida y, cuando la ley lo exija, en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento. Guarde sus credenciales para usted.

6. Cuánto tiempo conservamos la información

| Datos | Plazo | Después | | -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ | ------------------------- | | Información de la cuenta | Mientras la cuenta esté abierta y 90 días tras el cierre | Eliminados o anonimizados | | Imágenes, prompts y resultados subidos | Hasta que usted los elimine, o 90 días tras el cierre de la cuenta | Eliminados | | Registros de pago | 7 años, o más si la ley lo exige | Eliminados o archivados | | Mensajes de soporte | 2 años | Eliminados | | Registros de seguridad | 12 meses | Eliminados |

7. Sus derechos

Escriba a support@phototexteditor.com para ejercer estos derechos. Respondemos en 30 días naturales.

| Derecho | Qué significa | | ------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | Saber | Conocer qué recopilamos y por qué | | Acceso | Obtener una copia de su información personal | | Rectificación | Corregir información errónea | | Supresión | Pedir que borremos información cuando la ley lo permita | | Limitación | Pedir que pausemos el tratamiento en casos limitados | | Portabilidad | Recibir su información en un formato legible por máquina | | Oposición | Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, o al marketing | | Retirar el consentimiento | Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se basó en él |

También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde vive.

8. Marketing

Enviamos marketing solo si usted lo acepta. Puede darse de baja con el enlace del correo o escribiéndonos. Los mensajes de facturación y seguridad no son marketing y continúan mientras tenga una cuenta.

9. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de alojamiento, base de datos e IA pueden tratar información en Estados Unidos y en otros países donde operan. Cuando la ley exija una garantía, usamos contratos que incluyen las cláusulas contractuales tipo de la UE, o solo transferimos a un destinatario que ofrezca un nivel de protección equivalente.

10. Menores

El Servicio es para personas de al menos 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de nadie más joven. Si cree que un menor nos ha dado información, escriba a support@phototexteditor.com y la borraremos.

11. Otros sitios

El Servicio puede enlazar a otros sitios, incluido el pago y el portal de clientes de Waffo Pancake. Esta política cubre la información que nosotros recopilamos. Esos sitios tienen sus propias políticas.

12. Cambios

Si hay un cambio importante, le escribiremos o publicaremos un aviso al menos 14 días antes de que entre en vigor, y cambiaremos la fecha de la parte superior de esta página. Usar el Servicio después de esa fecha significa que acepta la actualización.

13. Contacto

• Privacidad y soporte: support@phototexteditor.com
• Servicio: Photo Text Editor
• Sitio web: https://phototexteditor.com

Esta política no es asesoramiento jurídico.

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